Psihologinja
Amela Muftić Župan
Psihologinja sam s dugogodišnjim iskustvom u radu s djecom, mladima i roditeljima. Od sustava socijalne skrbi gdje sam radila upravo na odjelu za djecu, mlade i obitelj, preko savjetnice u Skloništu za žene i djecu žrtve obiteljskog nasilja, pa do osnovnih škola u kojima već nekoliko godina radim psihološku procjenu, grupni i individualni rad s učenicima, savjetovanje roditelja i sl. Kroz cijeli svoj radni vijek redovito se stručno usavršavan pa do sada imam završene brojne edukacije kojima produbljujem svoje znanje u području rada s djecom, mladima i njihovim roditeljima. Svoje iskustvo i znanje odlučila sam pretočiti u svoj san, mjesto na kojem ću svoje ideje i kreativnost moći pretvoriti u stvarnost. Cilj mi je da se svi naši klijenti osjećaju prihvaćeno, poštovano i uvaženo. U svom radu posebnu pažnju posvećujem cjelovitom i individualnom pristupu svakom klijentu.
OPĆI UVJETI POSLOVANJA
● Kako bi osigurali svoj termin za psihološki tretman, potrebno ga je rezervirati uvijek u isto vrijeme, ili u slučaju te nemogućnosti, potrebno je unaprijed rezervirati nekoliko termina.
● U slučaju kašnjenja na rezervirani termin, termin se ne produžuje nego završava u dogovoreno vrijeme.
● Eventualni opravdani nedolazak na rezervirani termin potrebno je odjaviti najmanje 24 sata prije.
● Nakon što dva puta svoj izostanak niste na vrijeme najavili, zadržavamo pravo Vaše mjesto ustupiti nekome sa liste čekanja.
● Ukoliko na dogovoreni termin psihološkog tretmana ne dođete niti ga na vrijeme otkažete, navedeni termin se naplaćuje po cijeni propuštenog termina u skladu sa cjenikom usluga.
● U slučaju odustajanja od psihološke procjene prije njezina završetka, naplaćuje se broj neposredno odrađenih sati prema važećem cjeniku.
● U slučaju potrebe za dodatnim satima psihološke procjene, naplaćuje se broj neposredno odrađenih dodatnih sati prema važećem cjeniku, o čemu se najprije dogovara s klijentom.
● Na dogovoreni termin potrebno je doći zdrav.
● Komunikacija između termina koja nije hitna odvija se putem e-maila ili SMS-a.
● Na oglasnoj ploči koja se nalazi u predvorju izvješene su najvažnije i najnovije informacije koje je važno popratiti (npr. promjene u poslovanju, dani godišnjeg odmora i drugi neradni dani i sl.).
● Svaki termin se naplaćuje prema važećem cjeniku koji je istaknut na oglasnoj ploči i na našoj web stranici (www.anukampa.hr).
● Račun za psihološki tretman izdaje se na kraju mjeseca za broj termina koji su u tom mjesecu odrađeni.
● Cjelokupni račun za psihološku procjenu potrebno je platiti najkasnije 96 sati prije zadnjeg termina s roditeljima.
● Plaćanje se vrši isključivo transakcijskim putem.
● Ukoliko za to postoji potreba, klijent se može uputiti na dodatne specijalističke preglede (npr. logoped, psihijatar...).
● U slučaju maloljetnog djeteta, ukoliko za to postoji potreba, skrbnike se može uputiti na osobnu psihoterapiju.
● Poštivanje privatnosti je osigurano, osim u slučajevima značajnog kršenja prava djeteta (sukladno Obiteljskom zakonu i Protokolu o postupanju u slučaju nasilja) kada se svaka sumnja na nasilje prijavljuje CZSS ili policiji, te u slučajevima sumnje na to da bi klijent mogao značajno nauditi sebi ili drugome.
Unaprijed se zahvaljujemo na ukazanom povjerenju i prihvaćanju pravila.